《我们享有上帝的权利》消费者的权益PPT课件4

《我们享有上帝的权利》消费者的权益PPT课件4

自主学习：

1.消费的分类？

2.消费者为什么需要保护？

3.为什么要维护消费者的合法权益？

4.消费者享有哪9项权利及对各权利含义的理解？

5.哪些法律保护消费者的合法权利？

6.如何做文明消费者？

消费：

1.物质消费：衣、食、住、行、日用品等等。

2.精神消费：看电影、唱卡拉OK、旅游等等。

... ... ...

消费者为什么需要保护？

1.在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位；

2.个别经营者对消费者的欺诈·坑害。

为什么要维护消费者的合法权益？

1、有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行

2、有利于维护社会的正常秩序

3、有利于人们过上更美好的生活

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1.下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（     ）

A.某商场规定，购物自备零钱，恕不找零

B.某房屋销售商规定：定购房者若中途退房，无权要求返还定金

C.某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机

D.某商店规定，本店出售的商品终身免费维修

2.某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。该顾客是在行使（    ）

A.对商品的自主选择权    

B.公平交易权

C.对商品情况的知情权    

D.依法求偿权

3.王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处称，只有18斤。李某侵犯了王某的（　）

A.自主选择权　　

B.公平交易权

C.知情权　　　　

D.依法求偿权

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